El programa té una durada de 60 hores lectives amb els següents mòduls formatius:

• Comprensió de missatges orals:
  • Reconeixement de missatges professionals del sector i quotidians. Missatges directes, telefònics, radiofònics, enregistrats.
  • Terminologia específica del sector.
  • Idees principals i secundàries.
  • Diferents accents de llengua oral.
• Interpretació de missatges escrits:
  • Comprensió de missatges, textos, articles professionals i quotidians de relativa complexitat.
  • Suports convencionals: correu postal, burofax, entre d’altres, i suports telemàtics: correu electrònic, telefonia mòbil, agenda electrònica, entre d’altres.
  • Terminologia específica del sector.
• Producció de missatges orals:
  • Registres utilitzats en l’emissió de missatges orals. Terminologia específica del sector.
  • Manteniment i seguiment del discurs oral: utilització del torn de paraula, manteniment i cessió. Demostració de comprensió, petició d’aclariment i altres.
  • Expressió fònica, entonació i ritme.
  • Entonació com a recurs de cohesió del text oral: ús dels patrons d’entonació.
  • Marcadors lingüístics de protocol en l’àmbit professional i social, normes de cortesia i diferències de registre.
• Emissió de textos escrits:
  • Realització de documents professionals del sector i de la vida quotidiana.
  • Elaboració de textos professionals del sector i de la vida quotidiana.
  • Adequació del text al context comunicatiu.
  • Registre.
  • Selecció lèxica, selecció d’estructures sintàctiques i selecció de contingut rellevant.
  • Coherència en el desenvolupament del text.
• Coneixement de l’entorn sociocultural i professional:
  • Identificació i interpretació dels elements culturals més significatius dels països on s’utilitza la llengua anglesa.
  • Valoració de les normes socioculturals i protocol·làries en les relacions internacionals.
  • Ús dels recursos formals i funcionals en situacions que requereixen un comportament socioprofessional per tal de projectar una bona imatge de l’empresa.
  • Reconeixement de la llengua estrangera per aprofundir en coneixements que resultin d’interès al llarg de la vida personal i professional.
  • Ús de registres adequats segons el context de la comunicació, l’interlocutor i la intenció dels interlocutors.